卡麗莎·蘇魯傑保羅

2019 春夏 - 當被要求說出他們工作中最好的事情時，很少有人會毫不猶豫地興奮地說：“我要說出一切！

在急診科 （ED） 擔任護士的 Carissa Surujpaul 就是這樣罕見的人。她於 2009 年剛從學校畢業就加入了 MSH。

“我認為護理確實是一種激情，”她說。“有好日子也有壞日子，但只是提供護理和看到人們臉上的笑容是非常有益的。在急診室，人們來那裡是因為他們感覺不舒服或他們的親人感覺不舒服。因此，互動和解決問題使其成為一個具有挑戰性的環境。這有點像一個大謎題。

Carissa 真的很喜歡把事情弄清楚。她主動發起了醫院識別專案。“我們在急診室與很多人一起工作，每個人的身份證並不總是顯示得很好......我們中的一些人穿著磨砂膏，有些人穿著 T 恤和磨砂褲，或者其他什麼。我注意到，病人會看著我們，卻無法分辨出我們是誰或我們的工作是什麼。因此，我想創建一個更簡單的識別系統。

Carissa做了一些研究，然後類比了身份證，清晰而有創意地表示一個人的姓名和職位。她向高級管理層展示了她的設計和報告。他們喜歡它，她因其貢獻而獲得了“行動品質獎”。

Carissa 因其工作而獲得的讚譽並不止於此。她被公認為 MSH 英雄，因為她不遺餘力地為我們的患者提供更好的護理。此外，她還兩次獲得 Robert J. Gall 卓越護理獎提名，一次獲得多倫多明星南丁格爾護理獎提名。

“我認為每一天都是一次學習經歷。我喜歡讓事情變得更好。這是我們工作的一部分。我們一直在努力改進。有些事情不需要改進，但如果有辦法讓它變得更容易，為什麼不呢？

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