35 年來，Joan Pett 和 Shelley Hoeg 一直在Oak Valley Health的萬錦多福醫院 (MSH) 為社區提供富有同情心的救生護理。這兩位註冊護士都是醫院在 1990 年開幕時最初聘請的。
"Shelley 回憶道：「我們起初規模很小，每個人都彼此認識。Shelley 在 Stouffville 長大，與捐出醫院建地的慈善家 Arthur Latcham 是鄰居。
對於 Joan - 一個自稱為「Markham Girl」的人 - 來說，她一直都知道自己會走一條能讓她的育兒本能發揮光大的道路。"一出校門，我就想我要麼當老師，要麼當護士，結果我選擇了護士。我一直都想幫助別人，」她解釋道。
Joan 形 容 她 在 外 科 服 務 團 隊 的 日 常 工 作 是 多 方 面 的 。"在手術室，您可以擔任擦洗護士，也可以擔任循環護士。我算是兩者兼得，"她說。"能在短時間內瞭解病患的故事並建立互信的關係是一件很棒的事。
幫助兒科病患在手術前感到安心，是 Joan 工作中特別有成就感的一環。"Joan 說：「我很喜歡和孩子們一起做的一件事，就是幫他們挑選口罩的氣味，以及挑選一些可以在 iPad 上觀看的內容。
退休在即，Joan 回憶起她在 MSH 工作時的家庭感。"她說：「我的整個職業生涯都是在這裡成長的。"每個人都公平地對待我，並在我的護理生涯發展過程中給予支持。我也嘗試為其他人做同樣的事"。
和 Joan 一樣，Shelley 在 MSH 的腫瘤科診所這一特殊的醫療領域已服務了數十載。從一開始只有一位醫生和兩位護士，到現在擁有八位醫生、十二位護士和三位執業護士的團隊。"Shelley 表示：「這不只是一個工作場所，更是一個社區，每個角色都受到重視，每個人都為共同的願景貢獻心力。
Shelley 在腫瘤科門診照顧接受全身性癌症治療的病患，並教導他們如何處理症狀。她強調在癌症中心、治療期間及之後，她都與病人建立了深厚的個人關係。她說：「他們會帶來家中的烘焙食品和點心，有些人多年後還會回來道謝。有些人甚至回來當志工，」她說。
Shelley 和 Joan 都將 MSH 過去的成功和未來的成長歸功於其支持的捐贈者社群，這些捐贈者為擴建計畫和醫療部門的尖端技術提供了資金。"Shelley 肯定地說：「我們很幸運能在這裡有一間醫院為我們的社區和親人提供就近的服務。
"Joan 自豪地補充：「我們在醫療界脫穎而出，成為領導者。「為了維持認證，我們仰賴捐款」。
這兩位註冊護士都很感謝能獲得 MSH 英雄的稱號 - 她們都謙虛地接受這項肯定。"瓊說：「我不認為自己是英雄。"有時您會懷疑人們是否會注意到您所做的事，而能夠獲得認同是件好事。這就像是蛋糕上的糖衣。
"我的許多同事也值得表揚。我非常感謝您給予我這個榮譽，"Shelley 親切地總結道。
